1Términos y Condiciones

Al crear una cuenta, comprar o vender en redvision.us, usted acepta estos Términos y Condiciones y las demás políticas de esta página. Si no está de acuerdo, no use la plataforma.

1.1 Quiénes somos

RedVision es una marca de Vision Global LLC, sociedad de responsabilidad limitada de Illinois, con domicilio en 15255 S 94th Ave, Orland Park, IL 60462. Contacto: info@redvision.us · (773) 289-6363.

1.2 Definiciones

• “RedVision”, “nosotros”: Vision Global LLC y su plataforma redvision.us.
• “Comprador”: toda persona que compra o contrata productos o servicios en el Marketplace.
• “Vendedor” o “Proveedor”: persona o negocio aprobado por el Comité Evaluador de RedVision para vender en el Marketplace, sea o no miembro de RedVision.
• “Publicación”: cada anuncio de producto o servicio.
• “Pedido”: compra confirmada y pagada a través de la plataforma.

1.3 Quién puede usar el Marketplace

Debe tener 18 años o más, dar información verdadera y mantener una sola cuenta por persona o negocio, salvo autorización escrita de RedVision.

1.4 Nuestro papel

RedVision es un intermediario que conecta compradores con vendedores independientes. RedVision no fabrica, almacena ni despacha los productos de los vendedores. El contrato de compraventa se celebra entre el comprador y el vendedor. RedVision procesa el pago, transmite la orden de compra al vendedor y ofrece la Garantía RedVision en los términos de la sección 7.

1.5 Publicaciones gestionadas por RedVision

Actualmente RedVision crea y publica las publicaciones con la información que entrega cada vendedor. El vendedor es responsable de que esa información sea verdadera y completa.

1.6 Cuenta y seguridad

Por ahora, RedVision se encarga de cargar los productos de cada vendedor en la plataforma, con la información que el vendedor entrega. Cuando RedVision cree el usuario y la contraseña del vendedor, el vendedor pasará a ser responsable de cargar y mantener sus propios productos y de toda la actividad que se realice con su cuenta.

Cada usuario es responsable de proteger su contraseña. Avise de inmediato a info@redvision.us si sospecha un uso no autorizado.

1.7 Compras dentro de la plataforma

Todos los pagos deben hacerse a través de redvision.us. Está prohibido pedir u ofrecer pagos por fuera (efectivo, Zelle, transferencias u otros medios) para evitar la plataforma. Las compras pagadas por fuera no tienen la Garantía RedVision.

1.8 Conducta

Está prohibido el fraude, el acoso, el lenguaje discriminatorio, la suplantación de identidad, la manipulación de reseñas y el uso de cuentas duplicadas para evadir sanciones. RedVision puede advertir, retirar publicaciones, suspender o cerrar cuentas que incumplan estas políticas.

1.9 Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, RedVision no responde por daños indirectos, incidentales o consecuentes. La responsabilidad total de RedVision por cualquier reclamo relacionado con un pedido no excederá el mayor entre las comisiones que RedVision cobró por ese pedido y US$100.

1.10 Indemnización

Usted se compromete a mantener indemne a Vision Global LLC frente a reclamos de terceros causados por su incumplimiento de estas políticas o de la ley.

1.11 Cambios

RedVision puede modificar estas políticas. Avisaremos por correo electrónico y en el sitio con al menos 15 días de anticipación. Seguir usando la plataforma después de esa fecha significa que acepta los cambios.

1.12 Ley aplicable y disputas

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Illinois. Las partes intentarán resolver cualquier disputa primero mediante negociación directa y mediación. Si no se resuelve, serán competentes los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Cook, Illinois.

1.13 Contacto

Preguntas sobre estos términos: info@redvision.us.

En caso de diferencias entre las versiones en español e inglés, prevalece la versión en español.

2Política de Vendedores

Cualquier persona o negocio puede solicitar vender en el Marketplace RedVision, sea o no miembro de la comunidad. El Comité Evaluador de RedVision decide qué proveedores son elegibles.

2.1 Cómo solicitar

Complete el formulario de solicitud de vendedor en redvision.us o escriba a info@redvision.us. Debe entregar:

• Nombre legal, correo, teléfono y dirección física.
• Identificación oficial vigente con foto.
• Formulario W-9 con su EIN (negocio) o SSN/ITIN (persona).
• Cuenta bancaria a nombre del vendedor o de su negocio, para recibir pagos.
• Licencias, permisos o seguros que exija su categoría (ver sección 3).
• Fotos y descripción de los productos o servicios que desea vender.

2.2 Comité Evaluador

El Comité revisa cada solicitud y responde en un máximo de 10 días hábiles. Evalúa:

• Que los productos o servicios sean legales y permitidos.
• La calidad de los productos y la experiencia del proveedor.
• Su reputación y referencias.
• Sus documentos, licencias y seguros.
• Su capacidad para despachar o prestar el servicio a tiempo.

El Comité puede pedir muestras, fotos de trabajos anteriores o referencias. Ser miembro de RedVision no garantiza la aprobación, y no serlo no la impide. La decisión del Comité es final, aunque el proveedor puede volver a solicitar después de 90 días.

2.3 Membresía opcional

Para vender no se requiere membresía. Los miembros Standard y Premium pagan una comisión menor por venta (ver sección 4).

2.4 Verificación de identidad (Ley INFORM)

Conforme a la ley federal INFORM Consumers Act, RedVision verifica la identidad, los datos fiscales y bancarios de sus vendedores. Los vendedores deben confirmar sus datos una vez al año. Si un vendedor supera US$20,000 en ventas anuales en RedVision, su nombre, dirección y contacto se mostrarán a los compradores, como exige la ley. Si un vendedor no entrega o no actualiza sus datos, su cuenta se suspenderá a los 10 días del aviso.

2.5 Cómo funcionan las publicaciones

Por ahora RedVision crea y sube todas las publicaciones:

1. El vendedor envía a RedVision fotos propias, descripción, precio, inventario y plazo de entrega de cada producto.
2. RedVision revisa que el producto esté permitido, prepara la publicación y la envía al vendedor para su aprobación.
3. El vendedor aprueba por escrito (correo o WhatsApp) y RedVision la publica.
4. Los cambios de precio o inventario se piden a RedVision, que los aplica en 1 día hábil.

El vendedor es responsable de que fotos, descripciones y precios sean verdaderos y de que tenga derecho a usarlos.

2.6 Obligaciones del vendedor

1. Confirmar a RedVision cada orden de compra en 2 días hábiles.
2. Despachar o prestar el servicio en el plazo publicado, pagar el envío y enviar a RedVision el comprobante de despacho.
3. Avisar en 24 horas cualquier cambio de precio o inventario.
4. Responder a los compradores en 24 horas hábiles.
5. Cumplir la Política de Devoluciones (sección 6) y la Garantía RedVision (sección 7).
6. Cumplir las leyes de impuestos, seguridad de productos, garantías y licencias que le apliquen.
7. No desviar ventas fuera de la plataforma.

2.7 Reembolsos pagados por RedVision

Cuando RedVision reembolse a un comprador por un reclamo de Garantía o un contracargo atribuible al vendedor, el vendedor debe devolver ese monto a RedVision. RedVision lo descontará primero de los pagos retenidos o futuros del vendedor. Si no hay saldo suficiente, el vendedor pagará la diferencia dentro de 15 días desde el aviso escrito. Si no paga, RedVision podrá suspender su cuenta y cobrar la deuda por las vías legales, incluidos los costos de cobranza que permita la ley.

2.8 Desempeño del vendedor

RedVision mide cada 90 días:

2.9 Sanciones

Según la gravedad: (1) advertencia con plan de mejora de 14 días; (2) retiro de publicaciones; (3) suspensión de ventas y retención de pagos hasta resolver reclamos; (4) cierre definitivo. El fraude, la falsificación de identidad o la venta de artículos prohibidos peligrosos causan el cierre inmediato. El vendedor puede apelar en 7 días a info@redvision.us; RedVision responde en 5 días hábiles.

2.10 Relación independiente

El vendedor es un negocio independiente. No es empleado, socio ni agente de Vision Global LLC.

3Artículos Prohibidos y Restringidos

Para proteger a nuestra comunidad, algunos productos y servicios no se pueden vender en RedVision, y otros requieren aprobación previa y documentos.

3.1 Artículos prohibidos

• Alcohol, tabaco, cigarrillos electrónicos, cannabis, CBD, drogas o parafernalia.
• Medicamentos con o sin receta, dispositivos médicos y suplementos que prometan curar enfermedades.
• Armas de fuego, municiones, piezas de armas, explosivos y fuegos artificiales.
• Materiales peligrosos: químicos tóxicos, inflamables o pesticidas restringidos.
• Productos retirados del mercado por las autoridades de seguridad (CPSC, NHTSA u otras).
• Animales vivos y productos de especies protegidas.
• Mercancía robada, falsificada o réplicas de marcas.
• Documentos oficiales, identificaciones, licencias o diplomas falsos.
• Contenido o servicios sexuales o para adultos.
• Artículos que promuevan el odio, la violencia o la discriminación.
• Servicios financieros sin licencia: préstamos, reparación de crédito, esquemas piramidales o inversiones en criptomonedas.
• Servicios migratorios ofrecidos por personas que no son abogados ni representantes acreditados.
• Reseñas, seguidores o calificaciones.

3.2 Artículos restringidos

Requieren aprobación del Comité Evaluador y los documentos indicados:

3.3 Incumplimiento

RedVision retirará sin aviso cualquier publicación prohibida y podrá suspender o cerrar la cuenta del vendedor.

3.4 Reportar una publicación

Si ve un anuncio sospechoso, use el botón “Reportar este anuncio” o escriba a info@redvision.us.

4Pagos, Comisiones y Tarifas

El comprador paga a RedVision; RedVision descuenta su comisión y el cargo del procesador de pagos, y transfiere el resto al vendedor.

4.1 Para compradores

El comprador paga el precio del producto, el envío y los impuestos que correspondan. Aceptamos tarjetas de crédito y débito, Apple Pay y Google Pay, procesados por Stripe. RedVision no guarda los números de tarjeta.

4.2 Tarifas para vendedores

• La comisión se calcula sobre el precio del producto. El envío no paga comisión.
• El cargo de procesamiento de Stripe (2.9% + US$0.30 por transacción) se descuenta aparte de la comisión.
• La comisión reducida aplica solo si la membresía está activa y al día en la fecha de la venta.
• Publicación en el directorio o en la bolsa de empleo: US$30.

El monto que recibe el vendedor incluye los US$15 del envío, con los que paga la paquetería.

4.3 Cómo y cuándo se paga al vendedor

1. El comprador paga y el dinero queda retenido por RedVision.
2. RedVision envía la orden de compra al vendedor.
3. El vendedor despacha y envía a RedVision el comprobante de despacho (número de rastreo, guía de flete o foto de entrega firmada).
4. Después de la entrega hay 7 días para reclamos.
5. RedVision paga al vendedor cada semana por depósito directo.

Sin comprobante de despacho no se libera el pago. Durante sus primeros 90 días, los vendedores nuevos tienen una retención de 14 días.

4.4 Impuestos

RedVision cobrará y pagará el impuesto sobre las ventas de Illinois cuando la ley lo exija como facilitador del mercado (marketplace facilitator). Cada vendedor es responsable de sus demás obligaciones fiscales. RedVision o Stripe emitirán el formulario 1099-K cuando lo exija el IRS.

4.5 Reembolsos y contracargos

Si un pedido se reembolsa, RedVision devuelve al vendedor la parte proporcional de su comisión; el cargo de Stripe no es reembolsable. Si un contracargo se pierde por causa del vendedor, el monto se descuenta de su saldo más US$15 por gestión.

4.6 Membresías

Las membresías se cobran cada mes y se pueden cancelar en cualquier momento, sin penalidad, desde la cuenta del miembro. Siguen activas hasta el final del período pagado.

5Envíos y Entregas

Cada vendedor despacha sus propios productos. RedVision no tiene almacén ni sistema de envíos: recibe su pedido, lo transmite al vendedor y vigila que llegue a tiempo.

5.1 Formas de entrega

5.2 Plazos

Cada publicación indica el plazo de despacho o de inicio del servicio. Los productos en inventario se despachan en un máximo de 3 días hábiles. Si una publicación no indica plazo, el pedido debe despacharse en un máximo de 30 días, como exige la Comisión Federal de Comercio (FTC).

5.3 Retrasos

Si el vendedor no puede cumplir el plazo, debe avisar al comprador antes de que venza, con una nueva fecha. El comprador puede aceptar la nueva fecha o cancelar con reembolso completo. Si el pedido no se despacha dentro de 7 días después del plazo publicado, RedVision puede cancelarlo y reembolsar al comprador.

5.4 Costo de envío

El costo de envío se muestra antes de pagar. Lo paga el comprador y se entrega completo al vendedor, que paga la paquetería o el flete.

5.5 Responsabilidad hasta la entrega

El vendedor es responsable del producto hasta que llegue al comprador. Los pedidos de más de US$750 se envían con seguro y firma a la entrega.

5.6 Productos grandes

Las publicaciones de maquinaria y materiales indican peso, medidas y si se necesita montacargas o rampa para descargar. Si el comprador quiere inspeccionar antes de pagar, la cita se coordina a través de RedVision.

5.7 Zona de envío

El Marketplace vende solo a direcciones dentro de Estados Unidos. Algunos vendedores pueden limitar sus envíos o servicios a Illinois o a ciertas zonas, lo cual se indica en la publicación.

6Devoluciones, Cancelaciones y Reembolsos

Si su producto llega dañado, defectuoso o distinto a lo publicado, puede devolverlo dentro de 30 días sin pagar el envío de regreso.

6.1 Plazos y condiciones

Cada publicación indica si el vendedor acepta devoluciones por cambio de opinión.

6.2 No se aceptan devoluciones por cambio de opinión en:

• Productos hechos a la medida o personalizados.
• Materiales cortados o preparados a pedido.
• Artículos de higiene personal, ropa interior y productos para bebé abiertos.
• Alimentos y productos perecederos.
• Cursos y productos digitales.

Estos productos sí se pueden devolver si llegan dañados, defectuosos o distintos a lo publicado.

6.3 Cómo devolver un producto

1. Escriba a info@redvision.us o use “Mis pedidos” con su número de pedido, el motivo y fotos.
2. El vendedor responde en 2 días hábiles: acepta, ofrece un reemplazo o explica por qué no aplica.
3. Si el vendedor no responde a tiempo, RedVision aprueba la devolución.
4. Envíe el producto dentro de 7 días con la guía o instrucciones que le indiquemos.
5. El reembolso se emite dentro de 3 días hábiles después de que el vendedor reciba el producto, al mismo método de pago.

Su banco puede tardar de 5 a 10 días hábiles en reflejar el reembolso.

6.4 Cancelaciones

Puede cancelar sin costo antes de que el pedido se despache. Después del despacho, aplica el proceso de devolución.

6.5 Servicios

Si el servicio no ha comenzado, el reembolso es completo. Si se prestó en parte, se reembolsa la parte no prestada. Si el trabajo no coincide con lo publicado, el vendedor debe corregirlo o reembolsar.

6.6 Membresías y cursos

Las membresías se cancelan en cualquier momento y no tienen reembolso por el mes en curso. Los cursos y demás productos digitales de RedVision y Vision Academy no tienen reembolso, porque una vez entregado el acceso no es posible verificar si el contenido se usó.

6.7 Si el vendedor no resuelve

Si el vendedor no cumple esta política, puede abrir un reclamo de Garantía RedVision (sección 7).

7Garantía RedVision al Comprador

Compre con confianza: si el vendedor no resuelve un problema válido con su pedido, RedVision le devuelve su dinero.

7.1 Qué cubre

• No recibió su pedido.
• El producto llegó dañado, defectuoso o muy distinto a lo publicado.
• El vendedor aceptó una devolución pero no le reembolsó.
• Pagó un servicio que no se prestó.

7.2 Qué no cubre

• Compras pagadas fuera de redvision.us.
• Cambios de opinión.
• Reclamos presentados más de 30 días después de la fecha estimada de entrega.
• Pedidos con un contracargo abierto en su banco.

7.3 Límite

La Garantía cubre hasta US$2,500 por pedido. Maquinaria, equipo y vehículos tienen sus propias reglas de garantía y reclamo (sección 11).

7.4 Cómo presentar un reclamo

1. Escriba primero al vendedor a través de RedVision.
2. Si en 3 días hábiles no hay solución, abra un reclamo escribiendo a info@redvision.us con su número de pedido y pruebas (fotos, mensajes).
3. El vendedor tiene 3 días hábiles para responder con sus pruebas.
4. RedVision decide en un máximo de 10 días hábiles.
5. Si la decisión es a su favor, recibe el reembolso al mismo método de pago.

Cualquiera de las partes puede apelar una sola vez, dentro de 7 días, si presenta pruebas nuevas.

8Política de Reseñas

Las reseñas de RedVision son de compradores reales: solo puede opinar quien compró a través de la plataforma.

• Puede dejar su reseña entre 3 y 60 días después de recibir el pedido.
• Califique de 1 a 5 estrellas, con comentario opcional y hasta 5 fotos.
• El vendedor puede responder una vez, en público y con respeto.
• Está prohibido ofrecer descuentos, regalos o pagos a cambio de reseñas; publicar reseñas de familiares, empleados o del propio vendedor; y presionar o amenazar a quien deja una reseña negativa.
• RedVision solo retira reseñas con insultos, datos personales, contenido que no trata del producto o servicio, o pruebas de fraude. Nunca retiramos una reseña por ser negativa.
• El perfil de cada vendedor muestra su calificación promedio y el número total de reseñas.

Esta política sigue la regla federal de la FTC contra reseñas falsas.

9Política de Privacidad

RedVision recoge solo los datos necesarios para operar la plataforma, no vende sus datos personales y comparte con cada vendedor únicamente lo que necesita para cumplir su pedido.

9.1 Datos que recogemos

9.2 Con quién compartimos datos

• Con el vendedor de su pedido: nombre, dirección de entrega y teléfono, solo para entregar ese pedido.
• Con proveedores que nos ayudan a operar: Stripe (pagos), alojamiento web, correo electrónico y herramientas de publicidad como Meta y Google.
• Con autoridades, cuando la ley lo exija.

No vendemos sus datos personales.

9.3 Uso por los vendedores

Los vendedores solo pueden usar los datos del comprador para cumplir ese pedido. No pueden agregarlo a listas de mercadeo sin su permiso.

9.4 Comunicaciones

Le enviaremos correos, mensajes de texto o WhatsApp promocionales solo si lo autoriza. Puede darse de baja en cualquier momento.

9.5 Cookies

Usamos cookies para que el sitio funcione, para estadísticas y para publicidad. Puede rechazar las cookies de publicidad en el aviso de cookies del sitio.

9.6 Seguridad

Protegemos sus datos con medidas técnicas y acceso limitado. Si ocurre una filtración que afecte sus datos, le avisaremos como exige la ley de Illinois.

9.7 Sus derechos

Puede pedir una copia, corregir o borrar sus datos escribiendo a info@redvision.us. Conservaremos los datos que la ley nos obligue a guardar, como los registros fiscales.

9.8 Menores de edad

La plataforma no está dirigida a menores de 13 años y no recogemos sus datos a sabiendas.

9.9 Contacto

Vision Global LLC · 15255 S 94th Ave, Orland Park, IL 60462 · info@redvision.us · (773) 289-6363.

10Propiedad Intelectual y Aviso DMCA

RedVision respeta los derechos de autor y las marcas de terceros, y retira el contenido que los infrinja cuando recibe un aviso válido.

10.1 Contenido de los vendedores

Cada vendedor declara que es dueño o tiene permiso para usar las fotos, textos, marcas y diseños que entrega a RedVision. Al entregarlos, autoriza a RedVision a mostrarlos en el sitio, en redes sociales y en anuncios para promover sus productos.

10.2 Marca RedVision

El nombre, logotipo y diseños de RedVision pertenecen a Vision Global LLC y no se pueden usar sin permiso escrito.

10.3 Cómo reportar una infracción

Si cree que una publicación infringe sus derechos de autor, envíe a nuestro agente designado un aviso con:

1. Su firma física o electrónica.
2. La obra protegida que se está infringiendo.
3. El enlace de la publicación en RedVision.
4. Su nombre, dirección, teléfono y correo.
5. Una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado.
6. Una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información es exacta y de que usted es el titular o está autorizado para actuar en su nombre.

10.4 Agente designado DMCA

10.5 Contra-aviso

Si su publicación fue retirada por error, puede enviar un contra-aviso al agente designado. Si el reclamante no inicia una acción legal dentro de 10 a 14 días hábiles, la publicación podrá restablecerse.

10.6 Infractores reincidentes

Las cuentas con 3 infracciones confirmadas se cierran de forma definitiva.

11Venta de Maquinaria, Equipo y Vehículos

Cada máquina se vende con una condición declarada, se puede inspeccionar antes de pagar y su pago queda retenido por RedVision hasta que el comprador confirma que recibió lo que se describió.

11.1 Alcance

Aplica a montacargas, maquinaria de construcción y jardinería, herramientas industriales, generadores, remolques, vehículos y cualquier equipo con precio de US$2,500 o más.

11.2 Tipos de venta

Cada publicación debe indicar uno de estos tres tipos:

En la venta “tal como está”, el comprador acepta los defectos que existan, aunque no se vean, salvo los que el vendedor haya ocultado o declarado en forma falsa. Este aviso aparecerá destacado en la publicación y en la factura.

11.3 Información obligatoria en cada publicación

• Marca, modelo, año y número de serie (o VIN).
• Horas de uso o millaje.
• Capacidad, combustible o tipo de batería, y medidas y peso.
• Al menos 8 fotos recientes y un video de la máquina encendida y funcionando.
• Defectos, reparaciones mayores y mantenimientos conocidos.
• Tipo de venta (11.2) y ubicación de la máquina.
• Para usados: Reporte de Inspección de Equipo Usado de RedVision.

11.4 Propiedad y gravámenes

El vendedor declara que es dueño de la máquina y que está libre de préstamos, embargos o deudas. Los vehículos y remolques se venden con título a nombre del vendedor, y el traspaso se hace ante la Secretaría de Estado de Illinois.

11.5 Inspección antes de comprar

El comprador puede inspeccionar la máquina en persona o con un mecánico de su confianza antes de pagar el saldo. RedVision coordina la cita. El costo del inspector lo paga el comprador.

11.6 Depósito y pago

1. Para apartar la máquina, el comprador paga a través de RedVision un depósito del 10% del precio. El vendedor no puede venderla a otra persona durante 7 días.
2. El comprador inspecciona y paga el saldo a través de RedVision dentro de esos 7 días.
3. Si la máquina no coincide con lo publicado, el depósito se devuelve completo.
4. Si el comprador desiste sin esa causa, o no paga el saldo a tiempo, el depósito no es reembolsable y se entrega al vendedor, menos la comisión de RedVision.

Financiamiento. RedVision cuenta con una entidad financiera aprobada que puede ayudar al comprador a financiar la compra. Si el comprador solicita financiamiento, el plazo de 7 días para pagar el saldo se extiende mientras la entidad estudia la solicitud. Si la entidad aprueba el crédito, el saldo se paga a través de RedVision con el desembolso de la entidad. Si no lo aprueba, el comprador puede pagar el saldo por otro medio dentro de los 3 días hábiles siguientes o recibir la devolución completa de su depósito. La aprobación y las condiciones del crédito dependen exclusivamente de la entidad financiera.

11.7 Retiro y transporte

El comprador retira la máquina o contrata el flete, salvo que la publicación incluya entrega. El vendedor ayuda a cargarla en su local sin costo. La máquina pasa a ser responsabilidad del comprador cuando se carga en el transporte.

11.8 Pago retenido y plazo para reclamar

RedVision retiene el pago hasta 2 días hábiles después de la entrega o el retiro. En ese plazo, el comprador puede reclamar si la máquina no coincide con lo declarado. Si no hay reclamo, RedVision libera el pago al vendedor.

11.9 Qué se considera “no coincide con lo declarado”

• Número de serie, modelo o año distintos.
• Horas de uso o millaje alterados o falsos.
• La máquina no enciende o no realiza las funciones básicas que se mostraron en el video.
• Defectos importantes que el vendedor conocía y no declaró.
• Gravámenes o problemas con el título.

Si el reclamo es válido, el comprador puede devolver la máquina con reembolso completo, con el flete de regreso a cargo del vendedor, o aceptar un descuento acordado con el vendedor.

11.10 Después del plazo de reclamo

En las ventas con garantía (11.2), las fallas cubiertas se reclaman directamente al vendedor o al fabricante durante el período de garantía. RedVision ayudará a mediar, pero ya no retiene el pago. En las ventas “tal como está” no hay reclamos por fallas después del plazo de 2 días hábiles.

11.11 Garantía RedVision en maquinaria

Para estas ventas, la Garantía RedVision cubre el monto pagado a través de la plataforma, sin el límite general de la sección 7, siempre que el reclamo se presente dentro del plazo de 2 días hábiles. Las compras pagadas por fuera de RedVision no tienen cobertura.

11.12 Sin cambio de opinión

La maquinaria, el equipo y los vehículos no se aceptan de regreso por cambio de opinión.